令和8年度4月1日～登録料・年会費価格改定します。令和8年度登録受付中！

要介護1以上、又は身体障がい1種の方、皆様のお出かけを支援します。

福祉有償運送業務

福祉有償運送とは 

　障がい等の理由で他人の介助(付き添い、見守り等)に頼らないと移動することが困難であり、単独では電車やバス等の公共交通機関を一人で利用できない方に通院、通学だけでなく、買い物や行楽等の手助けとして福祉車両等を使用して有償(営利目的ではありません)で行われる福祉移送サービスのことです。 

ご利用いただく目的に制限はありません。 　

　 (但し、予約状況等の都合で、ご希望に沿えない場合があります。) 

【使用車両】 　 3台 　・昇降シート車(1台)　・車いす車両(2台)

【該当する方】要介護1以上、又は身体障がい1種の方

※その他、要支援、身体障がい2種、難病等により単独で移動、公共交通の利用が困難であって、市が認めた方(ケアマネージャー又は医師の意見書が別途必要になります。)

 令和7年4月から料金が改定になっています

・利用料金：初乗り走行2キロまで￥４５０、以降1キロごとに￥１５０

・待機料金：１０分未満無料、１０分以降は１０分ごとに￥２００加算

・キャンセル料：前日までに連絡があれば無料（当日の連絡の場合キャンセル料金50%～100％発生)

【ご予約・ご利用方法】

(ご予約方法)     

配車センター予約受付時間は、 月~金 (AM) 9:00~12:00

                                                                      (PM)13:00~16:00  ※12:00~13:00は予約不可。

上記の時間以外は受付できませんのでご了承ください。

● ご予約は指定日の 2 週間前の月曜日から先着順で受け付けしています。

● 下記の電話番号以外での予約の受付は致しませんので、よろしくお願いいたします。

〖ご予約専用ダイヤル〗 06-7161-3542

(ご利用方法)

● ご利用可能時間、月~金 9:00 ~ 16:00 (土日祝休み)になります。

(15:00 以降の往復・遠方ご予約の場合、最低 16:30 までに車が事務所へ戻れる範囲でのみ受付します。時間を超過する可能性がある場合お断りするか片道のみの受付にさせて頂きます)

● 予約件数は最大 2 件までです。

● 迎車予約は門真市の外輪約 3km圏内の範囲はお迎え可能です。(但し、遠方へのお迎えは受付しておりません。迎車が必要な場合は往復でご予約願います)

● 発着は居住市内でお願いします。(例:(迎え)大阪市内→(送り)枚方市内は×です)

● 当日のご予約内容変更は、原則お受けできませんので、細かい行き先等も全て事前に事務所へ連絡をお願いいたします。運転手へ行き先変更等を乗車後伝えても行くことがで

きませんので、よろしくお願いいたします。

● 必ず、ご登録者本人が乗車して下さい。※家族のみヘルパーのみの乗車はできません。

● 料金は 100 円単位になりますので、お釣りの無いようご用意をお願いします。

● ご予約の際、予約番号を申し上げますので、確認の為必ずお控え下さい。

※予約番号をこちらから教えられていない場合やお客様から番号の確認がとれない場合は、予約確定にはなりませんのでご了承ください。

(キャンセル料について)

● 前日 9:00~16:00 までにお電話を頂いた場合、キャンセル料無料。土日祝日が間に入る場合、その前の日までにお電話下さい。それ以降のキャンセルに関してはキャンセル料が発生します。

(留守番電話でのキャンセルは不可)

連絡が当日の場合は、予定走行距離に該当する料金の半額

無連絡、30 分前のキャンセルは、予定走行距離に該当する料金の全額

≪往復利用の場合のキャンセルは、往復の走行距離の半額もしくは全額になります≫

(免責事項)

● 当センターには 3 台の福祉有償運送車両と 6 名前後の登録ドライバーが在籍していますが、サービス提供の最大化を図るため、それら予定が全て埋まるまで予約を受け付けております。このため、車両の修理や故障、交通事情、ドライバーの不調などが発生した場合に代替手段を持ち合わせておりません。つきましては、上記の事情で配車の遅れや欠便が生じる可能性があります。このことをご了承の上、予約していただきますようお願い致します。

● 配車センターは料金抑制のため人員、電話回線及び受付時間を限定して対応しています。

そのため、曜日・時間帯により、ご予約専用ダイヤルへの電話が通じにくいことがあります。そのタイミングによっては希望の利用時間が埋まってしまう場合もございます。また、上記以外の番号への予約の電話は受け付けることが出来ません。予めご了承下さい。

● 配車センター・運転手との会話は、打ち合わせ内容の正確な把握・サービス向上のため録音させていただく場合がございます。配車センター・運転手に対し、ハラスメント等の不適切な行為・発言があったと認められる場合は利用を取り消す場合がありますので、ご了承願います。